Chính sách vận chuyển

Quyền lợi khách hàng là ưu tiên hàng đầu mà chúng tôi – Thảo dược Đặc Sản Tâm Gia luôn hướng đến. Chính vì thế, chúng tôi muốn gửi đến Quý khách chính sách vận chuyển chính thức dành cho khách hàng trên toàn quốc.

Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3 để đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng.

Đối với khách hàng khu vực TP HCM

– Tùy vào khoảng cách xa hay gần, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 2 – 12 tiếng kể từ khi chốt đơn hàng

– Phí giao hàng trong nội thành dao động từ 20.000 đồng – 40.000 đồng; chi phí này sẽ được thỏa thuận cụ thể trong quá trình chốt đơn hàng

Đối với khách hàng khu vực ngoại thành

Với những khách hàng ở các tỉnh như Đà Nẵng, Hòa Bình, Long An, Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai,… chính sách vận chuyển sẽ được áp dụng như sau:

– Chúng tôi sẽ báo giá vận chuyển theo phí bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh tùy theo địa chỉ mua hàng

– Phí giao hàng khu vực ngoại thành dao động từ 35.000 đồng – 50.000 đồng. Chi phí này sẽ được thỏa thuận trong quá trình chốt đơn hàng.

– Thời gian nhận hàng từ 2 – 6 ngày tùy vào khoảng cách xa – gần 

Dịch vụ miễn phí vận chuyển

Khách hàng sẽ không phải trả phí vận chuyển cho đơn hàng khi đạt một trong 2 điều kiện sau:

– Khách hàng ở nội thành HCM khi mua từ 2kg trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển 

– Khách hàng ở ngoại thành nhận được ưu đãi khi mua từ 5kg trở lên sẽ được tặng 1kg.

*Lưu ý: Khách hàng nên kiểm tra hàng hóa ngay sau khi nhận hàng, mọi sự cố hư hỏng, móp méo, hàng kém chất lượng,… quý khách có quyền không nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi qua số hotline. Nếu quý khách nhận hàng mọi khiếu nại về sau chúng tôi xin phép không giải quyết.

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì về chính sách vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.

THẢO DƯỢC ĐẶC SẢN TÂM GIA

Địa chỉ: 62/1/28 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình, TP HCM

Hotline: 0927002002 

Hy vọng quý khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại cửa hàng chúng tôi. Xin cảm ơn và chúc các bạn có thật nhiều sức khỏe!